ربات‌های چتی که ۶۵٪ تیکت‌های پشتیبانی را به صورت خودکار پاسخ می‌دهند — با قابلیت ارجاع هوشمند به اپراتور انسانی
ربات‌های چت هوشمند مبتنی بر LLM، تحولی در پشتیبانی مشتریان ایجاد کرده‌اند. برخلاف چت‌بات‌های قدیمی که با کلمات کلیدی کار می‌کردند، ربات‌های امروزی مفهوم مکالمه را درک می‌کنند و می‌توانند به سوالات پیچیده با دقت بالا پاسخ دهند. ما ربات‌های چت سفارشی برای وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل و پیام‌رسان‌های داخلی شما طراحی می‌کنیم — با معماری RAG که اطلاعات دقیق را از پایگاه دانش شما استخراج می‌کند.
چرا سازمان شما به این راهکار نیاز دارد؟
کاهش ۶۵٪ حجم تیکت‌های پشتیبانی
پاسخگویی ۲۴/۷ و کاهش زمان انتظار به صفر
یکپارچگی با سیستم‌های موجود مانند CRM و Helpdesk
افزایش رضایت مشتریان با پاسخ‌های سریع و دقیق
این راهکار برای سازمان‌ها و کسب‌وکارهای زیر ایده‌آل است
فروشگاه‌های اینترنتی با حجم بالای سوالات متداول
سامانه‌های راهکارها مشتریان با نیاز به پشتیبانی ۲۴/۷
سازمان‌های با پایگاه دانش بزرگ و نیاز به دسترسی سریع
ربات چت هوشمند یک راهکار سفارشی است که متناسب با نیازهای خاص کسب‌وکار شما طراحی می‌شود. برای شروع، کافیست با ما تماس بگیرید.
وبلاگ تخصصی ایکس آپس
در وبلاگ ایکس آپس به گزارشها، مقالات و یادداشتهایی در حوزهی رایانش ابری، دواپس، هوش مصنوعی و امنیت سایبری دسترسی دارید.
راهنمای فنی ایکس آپس
در راهنمای ایکس آپس برای مشکلات فنی شما در کار با سرویسهای ابری، ابزارهای دواپس و پلتفرمهای توسعه، راهحلهای متنوعی ارائه دادهایم.
مستندات API ایکس آپس
مستندات کامل کار با هر یک از سرویسها و قابلیتهای ایکس آپس از طریق API را در این بخش جستوجو کنید.
انجمن کاربری ایکس آپس
در انجمن کاربری ایکس آپس با کارشناسان و متخصصان فناوری، درباره سرویسها و محصولات ما گفتوگو و تبادل نظر کنید.
فرصت‌های اتوماسیون، خلأهای نرم‌افزاری و بهبودهای زیرساخت را در یک جلسه ۳۰ دقیقه‌ای استراتژی کشف کنید.